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Nada más confirmar el pedido a través de nuestra web, el cliente recibirá un primer email automático de confirmación. Posteriormente, (en las 24 horas siguientes de Lunes a Viernes) un segundo email le detallará el importe total incluyendo los gastos de envio . De la misma forma se le confirmará la forma de pago.

Una vez verificado el pago, Laos Garden enviará el pedido (generalmente al dia siguiente) mediante agencia de transportes. El plazo normal de entrega es de 24-48 h desde la fecha de envio. Todo envio por agencia va asegurado.

Si por alguna circunstancia el cliente prefiere enviarnos una agencia de transportes diferente a la que utiliza Laos Garden, solo deberá ingresar el valor del pedido (sin gastos) e indicar con suficiente antelación que día pasarán a recogerlo.

En cualquier momento, el cliente puede optar igualmente por realizar el pedido por teléfono, y recibir de esta forma toda la información detallada.

El plazo para cualquier devolución es de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido. El cliente deberá ponerse previamente en contacto con Laos Graden para concretar los términos de la devolución.

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